Veelgestelde Vragen

Alles wat je wilt weten over KennisKluis

Algemeen

KennisKluis is een complete AI-oplossing die jouw documentarchief omzet in een intelligente kennisbank. Je kunt vragen stellen in gewoon Nederlands en krijgt antwoorden gebaseerd op je eigen documenten, met bronvermelding.

Het bestaat uit:

  • KennisKluis Hardware: De server die bij jou staat (on-premise) of in een private cloud (maandelijkse lease)
  • KennisKern: De AI-software die draait op de hardware (licentie)
  • KennisVerwerker: Initiële documentverwerking en indexering door mij (eenmalige service)
  • KennisPortaal: Desktop app waarmee je vragen stelt en documenten kunt toevoegen
  • Service: Installatie, configuratie, training en doorlopende ondersteuning
KennisKluis ChatGPT
Data locatie Bij jou (NL/DE) OpenAI servers (VS)
Privacy 100% privé Data naar OpenAI
Kennis Jouw documenten Algemene kennis
Nederlands Geoptimaliseerd Primair Engels

Ideaal voor organisaties die:

  • Veel documenten hebben (100+ bestanden)
  • Regelmatig informatie moeten opzoeken
  • Privacy serieus nemen
  • Onafhankelijk willen zijn van Big Tech
  • Nederlands als primaire taal gebruiken

Sectoren waar het goed werkt:

Juridisch, Financieel, Technisch, Overheid, Zorg (protocollen/beleid), HR, Consultancy

Privacy & Beveiliging

Ja. Dit is hoe:

On-Premise (Compact/Pro):

  • Hardware staat fysiek bij jou
  • Alleen toegankelijk via je interne netwerk
  • Geen internetverbinding nodig (na installatie)
  • Jij controleert fysieke toegang

Private Cloud:

  • Dedicated server in Nederland of Duitsland
  • GDPR-compliant, ISO 27001 gecertificeerde datacenters
  • Encrypted verbindingen (TLS 1.3)
  • Optioneel: VPN of IP-whitelisting

In alle gevallen:

  • Geen data naar OpenAI, Microsoft, Google
  • Geen telemetrie of tracking
  • Encryptie at rest en in transit
  • Jij bepaalt wie toegang heeft

Ja. KennisKluis is ontworpen met GDPR in gedachten:

  • Data blijft in EU (NL/DE)
  • Geen ongeoorloofde derde-partij verwerkers
  • Right to erasure: documenten verwijderen = weg uit systeem
  • Audit trails: wie heeft wat gezocht
  • Access control: bepaal wie wat mag zien
  • Data encryption
  • Privacy by design

Technisch

Tekst:

PDF, Word (.doc, .docx), Platte tekst (.txt), Markdown, HTML, RTF

Presentaties:

PowerPoint (.ppt, .pptx), OpenOffice/LibreOffice

Spreadsheets:

Excel (.xls, .xlsx), CSV

Afbeeldingen:

OCR voor tekst in afbeeldingen

VLM om afbeeldingen te beschrijven

AI kan hallucineren, maar KennisKluis heeft veiligheidsmaatregelen:

  • NLI-verificatie: Controleert of antwoord ondersteund wordt door documenten
  • Bronvermelding: Elk antwoord linkt naar bron (jij kunt controleren)
  • Confidence scores: Systeem geeft aan hoe zeker het is
  • Bruikbaarheidscheck: Verifieert of antwoord de vraag beantwoordt

100% garantie? Nee, geen enkel AI-systeem is perfect. Daarom altijd bronvermelding zodat je kunt controleren. Menselijke controle blijft belangrijk bij kritieke beslissingen.

On-Premise (Compact/Pro): Ja.

  • Na installatie geen internet nodig
  • Alles draait lokaal

Private Cloud: Nee.

  • Je hebt internet nodig om bij de cloud te komen
  • Maar: geen verbinding naar derde partijen, alleen naar jouw dedicated server

Implementatie & Gebruik

Typische tijdlijn:

  • Week 1: Voorbereiding - Hardware bestellen/prepareren, documenten verzamelen
  • Week 2: Installatie - Hardware opzetten, software installeren, eerste documenten verwerken
  • Week 3: Training & Testing - Team trainen, testen met echte vragen, fine-tuning

Totaal: 2-3 weken van start tot volledig operationeel.

Let op: op dit moment stijgen prijzen van geheugen enorm. Ook is de levertijd momenteel wispelturig. Wacht dus niet te lang als er hardware besteld moet worden.

Als gebruiker: Nee.

  • Interface is gebruiksvriendelijk
  • Vragen stellen is zo simpel als typen

Als beheerder: Nee.

  • Documenten uploaden: simpel
  • Gebruikers beheren: basis admin

Ja, verschillende opties:

1. Live Demo (gratis)

  • Ik kom langs of remote sessie
  • Tijdsinvestering: 30-60 minuten

2. Proof of Concept (betaald)

  • Test-systeem met subset van jouw documenten
  • Jij test 2-4 weken

3. Pilot Programma (betaald)

  • 3-6 maanden Private Cloud
  • Volledige implementatie

Kosten & Financieel

De kosten zijn maatwerk en afhankelijk van jouw situatie.

Elke organisatie heeft andere behoeften. De investering hangt af van:

  • Gekozen oplossing: On-premise (Compact/Pro) of Private Cloud
  • Volume documenten: Aantal pagina's dat verwerkt moet worden
  • Gebruikers: Hoeveel mensen gaan het systeem gebruiken
  • Specifieke wensen: Extra functionaliteit, integraties, speciale eisen
  • Ondersteuning: Gewenst supportniveau

Wat is wel standaard?

KennisKluis bestaat uit drie componenten:

  1. Hardware/Hosting: Maandelijkse lease (on-premise) of hosting (cloud)
  2. KennisKern Licentie: Maandelijkse softwarelicentie
  3. KennisVerwerker: Eenmalige service voor documentverwerking en indexering

💡 Wil je een indicatie?

Neem contact op voor een vrijblijvende offerte op maat. Ik denk graag met je mee over de beste oplossing voor jouw situatie en budget.

Vraag een offerte aan →

Nee. Je betaalt voor:

  • Hardware/Hosting: maandelijkse lease (on-premise) of hosting (cloud)
  • KennisKern Licentie: maandelijkse softwarelicentie
  • KennisVerwerker: eenmalige service voor documentverwerking en indexering
  • Installatie & training (eenmalig)
  • Optioneel: Support contract (maandelijks)

Je betaalt NIET voor:

  • Licenties per gebruiker
  • Updates van de KennisKluis software
  • API calls naar externe diensten
  • Data opslag (binnen redelijke limieten)
  • Verborgen vendor-fees

Nog Vragen?

Ik beantwoord graag al je vragen. Stuur mij een bericht of plan een gesprek.

Neem contact op