Veelgestelde Vragen

KennisKluis is een AI-systeem dat volledig op eigen locatie draait, zonder cloud of externe servers. Het kan op twee manieren worden ingezet:

• Als beveiligd AI-platform: een lokale AI-assistent voor teksten schrijven, vragen beantwoorden en analyses maken. Dat werkt hetzelfde als ChatGPT, maar dan volledig intern.
• Als kennisbeheersysteem: alle interne documenten worden ingevoerd en doorzoekbaar via AI. Medewerkers stellen vragen in gewoon Nederlands en krijgen antwoorden met bronvermelding uit het eigen archief.

Welke configuratie past hangt af van de situatie. Dat wordt duidelijk in een gesprek van 30 minuten.

KennisKluis past het best bij organisaties die:

• Werken met vertrouwelijke informatie die niet naar externe diensten mag
• AI willen inzetten maar AVG-compliance serieus nemen
• Veel documenten hebben waar regelmatig in gezocht moet worden
• Onafhankelijk willen zijn van externe cloudproviders

Het werkt goed in juridische, financiële, technische, bestuurlijke en HR-omgevingen, maar de behoefte aan privacy en controle is belangrijker dan de sector.

Bij KennisKluis Compact staat de hardware fysiek op eigen locatie. Het systeem is alleen toegankelijk via het interne netwerk en heeft na installatie geen internetverbinding nodig. De organisatie controleert de fysieke toegang.

• Geen data naar OpenAI, Microsoft of Google
• Geen telemetrie of tracking
• Encryptie at rest en in transit
• De organisatie bepaalt wie toegang heeft

Ja. KennisKluis is ontworpen met AVG in gedachten:

• Data blijft in EU (NL/DE)
• Geen ongeoorloofde derde-partij verwerkers
• Documenten verwijderen betekent weg uit het systeem
• Audit trails: wie heeft wat gezocht
• Toegangscontrole per gebruiker
• Privacy by design

AI kan hallucineren, maar KennisKluis heeft ingebouwde veiligheidsmaatregelen:

• NLI-verificatie: controleert of het antwoord ondersteund wordt door de eigen documenten
• Bronvermelding: elk antwoord linkt naar de exacte bron en blijft zo controleerbaar
• Bruikbaarheidscheck: verifieert of het antwoord de gestelde vraag daadwerkelijk beantwoordt

Geen enkel AI-systeem is 100% perfect. Daarom is bronvermelding standaard ingebouwd en blijft menselijke controle belangrijk bij kritieke beslissingen.

Ja. De hardware is niet zichtbaar op het publieke internet. Toegang van buiten kantoor werkt via een besloten privénetwerk waarbij apparaten expliciet moeten worden goedgekeurd. Niet-toegestane apparaten komen niet binnen.

Via de mobiele app voor iOS en Android is KennisKluis ook onderweg bereikbaar, via diezelfde beveiligde verbinding. Zo combineert het de privacy van een volledig lokaal systeem met de flexibiliteit van toegang op afstand.

KennisKluis Compact draait volledig lokaal. Na installatie is geen internetverbinding nodig. Het systeem werkt gewoon door, ook als de verbinding wegvalt.

Voor de Private Cloud-configuratie is een internetverbinding nodig om toegang te krijgen tot de dedicated server. Die server staat in Nederland of Duitsland en maakt geen verbinding met externe AI-providers.

Gemiddeld 2 tot 4 weken van start tot volledig operationeel:

• Week 1: hardware voorbereiden, documenten verzamelen
• Week 2: installatie, software configureren, eerste documenten verwerken
• Week 3: testen met echte vragen, team vertrouwd maken met het systeem

Nee. Als gebruiker stel je vragen via een eenvoudige interface. Als beheerder voeg je documenten toe via een overzichtelijk beheerpaneel. Installatie en configuratie worden volledig verzorgd.

Ja. De eerste stap is een demo van 30 minuten, gratis en vrijblijvend. Daarna is een Proof of Concept mogelijk waarbij het systeem wordt opgezet met een selectie van de eigen documenten, zodat het concreet te beoordelen is.

Plan een demo →

KennisKluis Compact bestaat uit een eenmalige hardware-investering en een maandelijkse softwarelicentie. De hardware begint vanaf €4.000 eenmalig. Daarna betaal je de softwarelicentie, ongeacht hoeveel medewerkers het systeem gebruiken of hoeveel vragen ze stellen.

Voor grotere organisaties of andere configuraties geldt een aangepaste prijsstelling. Neem contact op voor een offerte op maat.

Vraag een offerte aan →

Nee. Je betaalt voor:

• Hardware (eenmalig)
• Softwarelicentie (maandelijks)
• Implementatie (eenmalig)
• Optioneel: supportcontract (maandelijks)

Je betaalt niet voor licenties per gebruiker, kosten per zoekopdracht, software-updates of verborgen vendor-fees.