Veelgestelde Vragen

KennisKluis is een complete AI-oplossing die jouw documentarchief omzet in een intelligente kennisbank. Je kunt vragen stellen in gewoon Nederlands en krijgt antwoorden gebaseerd op je eigen documenten, met bronvermelding.

Het bestaat uit:

• KennisKluis Hardware: De server die bij jou staat (on-premise) of in een private cloud (maandelijkse lease)
• KennisKern: De AI-software die draait op de hardware (licentie)
• KennisVerwerker: Initiële documentverwerking en indexering door mij (eenmalige service)
• KennisPortaal: Desktop app waarmee je vragen stelt en documenten kunt toevoegen
• Service: Installatie, configuratie, training en doorlopende ondersteuning

Ideaal voor organisaties die:

• Veel documenten hebben (100+ bestanden)
• Regelmatig informatie moeten opzoeken
• Privacy serieus nemen
• Onafhankelijk willen zijn van Big Tech
• Nederlands als primaire taal gebruiken

Sectoren waar het goed werkt:

Juridisch, Financieel, Technisch, Overheid, Zorg (protocollen/beleid), HR, Consultancy

Ja. Dit is hoe:

On-Premise (Compact/Pro):

• Hardware staat fysiek bij jou
• Alleen toegankelijk via je interne netwerk
• Geen internetverbinding nodig (na installatie)
• Jij controleert fysieke toegang

Private Cloud:

• Dedicated server in Nederland of Duitsland
• GDPR-compliant, ISO 27001 gecertificeerde datacenters
• Encrypted verbindingen (TLS 1.3)
• Optioneel: VPN of IP-whitelisting

In alle gevallen:

• Geen data naar OpenAI, Microsoft, Google
• Geen telemetrie of tracking
• Encryptie at rest en in transit
• Jij bepaalt wie toegang heeft

Ja. KennisKluis is ontworpen met GDPR in gedachten:

• Data blijft in EU (NL/DE)
• Geen ongeoorloofde derde-partij verwerkers
• Right to erasure: documenten verwijderen = weg uit systeem
• Audit trails: wie heeft wat gezocht
• Access control: bepaal wie wat mag zien
• Data encryption
• Privacy by design

AI kan hallucineren, maar KennisKluis heeft veiligheidsmaatregelen:

• NLI-verificatie: Controleert of antwoord ondersteund wordt door documenten
• Bronvermelding: Elk antwoord linkt naar bron (jij kunt controleren)
• Confidence scores: Systeem geeft aan hoe zeker het is
• Bruikbaarheidscheck: Verifieert of antwoord de vraag beantwoordt

100% garantie? Nee, geen enkel AI-systeem is perfect. Daarom altijd bronvermelding zodat je kunt controleren. Menselijke controle blijft belangrijk bij kritieke beslissingen.

On-Premise (Compact/Pro): Ja.

• Na installatie geen internet nodig
• Alles draait lokaal

Private Cloud: Nee.

• Je hebt internet nodig om bij de cloud te komen
• Maar: geen verbinding naar derde partijen, alleen naar jouw dedicated server

Typische tijdlijn:

• Week 1: Voorbereiding - Hardware bestellen/prepareren, documenten verzamelen
• Week 2: Installatie - Hardware opzetten, software installeren, eerste documenten verwerken
• Week 3: Training & Testing - Team trainen, testen met echte vragen, fine-tuning

Totaal: 2-3 weken van start tot volledig operationeel.

Let op: op dit moment stijgen prijzen van geheugen enorm. Ook is de levertijd momenteel wispelturig. Wacht dus niet te lang als er hardware besteld moet worden.

Als gebruiker: Nee.

• Interface is gebruiksvriendelijk
• Vragen stellen is zo simpel als typen

Als beheerder: Nee.

• Documenten uploaden: simpel
• Gebruikers beheren: basis admin

Ja, verschillende opties:

1. Live Demo (gratis)

• Ik kom langs of remote sessie
• Tijdsinvestering: 30-60 minuten

2. Proof of Concept (betaald)

• Test-systeem met subset van jouw documenten
• Jij test 2-4 weken

3. Pilot Programma (betaald)

• 3-6 maanden Private Cloud
• Volledige implementatie

De kosten zijn maatwerk en afhankelijk van jouw situatie.

Elke organisatie heeft andere behoeften. De investering hangt af van:

• Gekozen oplossing: On-premise (Compact/Pro) of Private Cloud
• Volume documenten: Aantal pagina's dat verwerkt moet worden
• Gebruikers: Hoeveel mensen gaan het systeem gebruiken
• Specifieke wensen: Extra functionaliteit, integraties, speciale eisen
• Ondersteuning: Gewenst supportniveau

Wat is wel standaard?

KennisKluis bestaat uit drie componenten:

1. Hardware/Hosting: Maandelijkse lease (on-premise) of hosting (cloud)
2. KennisKern Licentie: Maandelijkse softwarelicentie
3. KennisVerwerker: Eenmalige service voor documentverwerking en indexering

Vraag een offerte aan →

Nee. Je betaalt voor:

• Hardware/Hosting: maandelijkse lease (on-premise) of hosting (cloud)
• KennisKern Licentie: maandelijkse softwarelicentie
• KennisVerwerker: eenmalige service voor documentverwerking en indexering
• Installatie & training (eenmalig)
• Optioneel: Support contract (maandelijks)

Je betaalt NIET voor:

• Licenties per gebruiker
• Updates van de KennisKluis software
• API calls naar externe diensten
• Data opslag (binnen redelijke limieten)
• Verborgen vendor-fees